Introducción

La Plataforma de Firma Remota es una aplicación web hospedada en los servidores de edatalia que custodia documentos para su firma de forma que garantiza la integridad del documento durante todo el proceso de firma. Actúa como tercero de confianza porque ninguno de los intervinientes del proceso puede acceder a los documentos para modificarlos, sino simplemente para su consulta y firma.

 

Acceso al documento

En el correo electrónico habrá una notificación indicando que tiene un documento pendiente de firma.

Notificacion_documento_pendiente_firma

 

Haciendo clic en el enlace «Ver Documento«, en el navegador web que tenga establecido por defecto, se mostrará el documento pendiente de firma.

También puede haber recibido la notificación a través de un mensaje de texto SMS. Bastará con que siga el enlace que hay en él para acceder al documento

Revisar el contenido de un documento

En un navegador web, se mostrará el documento que la PFR custodia, pudiendo avanzar y retroceder entre las páginas.

 
No se habilitarán las opciones para «Aceptar y firmar»  o «Rechazar» el documento hasta no haber pasado por todas las hojas que lo compongan.

 

Firma Biométrica

Al pulsar «Aceptar y firmar» el documento se mostrará un cuadro donde podremos realizar el grafo de nuestra firma: con el dedo sobre el smartphone o tablet, con el ratón en un puesto PC.

Si se desea repetir el trazo, al pulsar «Limpiar»se reinicializa el área de firmado. Si se está conforme con la firma entonces para completar el proceso hay que pulsar «Firmar«.

 

Firma OTP

Una vez aceptado el contenido del documento, se enviará a su teléfono un SMS con un código One Time Password (OTP) para completar la firma.
Hay que introducir el código recibido en la PFR para confirmar la operación.
 
 
Si hay varios documentos para firmar no se enviará otro código, sirve el que se recibió por primera vez, salvo que se solicite uno nuevo pulsando «Reenviar SMS» en cuyo caso sólo es válido el último que se recibió.

Notificación fehaciente.

En el caso de una notificación fehaciente una vez pulsado el botón «Aceptar y Firmar» queda completado el proceso de firma del documento. No es necesario realizar un proceso adicional. 

Rechazar el contenido de un documento

Si no se está conforme con el documento que se ha solicitado firmar, basta pulsar el botón «Rechazar» que aparece al final del documento. La PFR permitirá que informe los motivos por los cuales rechaza el documento.
 
 
Una vez completados los motivos de rechazo y para confirmar la operación hay que pulsar «Rechazar«, o cancelar para retomar la firma del documento normalmente.

 

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